02 - Impacte del consum energètic a la llar. Entrevista a Tate Angrill, de l'Oficina del Consumidor
Les factures que han de pagar les llars pel subministrament d’energia, ja sigui electricitat, gas o altres fonts, poden tenir una repercussió important en l’economia familiar. Si les quantitats que s’han de pagar sobrepassen un cert percentatge de la renda que entra a la llar, ens podem trobar en situacions complicades; és el que s’anomena pobresa energètica. Hi ha diversos factors que poden influir per trobar-se en una situació així, des dels baixos ingressos, un mal aïllament de l’habitatge o la dependència d’una màquina endollada a l’electricitat. Tant en el subministrament de gas com en el subministrament d’electricitat, podem contractar en el mercat regulat o en el mercat lliure. Al mercat regulat, els preus els fixa els govern espanyol i només poden comercialitzar unes poques empreses triades pel govern. Al mercat lliure, cada persona pot triar l’oferta que més l’interessi d’allò que li ofereixen les empreses comercialitzadores. Avui parlarem amb la Tate Angrill, responsable de l’oficina de Consum del Consell Comarcal Solsonès des de fa 18 anys, on és testimoni dels canvis en les problemàtiques dels serveis bàsics, com gas, electricitat i telefonia. La majoria de consultes i reclamacions rebudes son sobre aquests serveis. Comparador CNMC: https://comparador.cnmc.gob.es/ Llista Robinson: https://www.listarobinson.es/